Bell&Bonn värnar om dig och din personliga integritet och att du ska känna dig trygg när du lämnar personuppgifter till oss. Vi respekterar och skyddar därför dina personuppgifter i enlighet med gällande lagstiftning.
Personuppgiftsansvarig
Interflora ansvarar för att dina personuppgifter behandlas i enlighet med gällande lagstiftning. Personuppgiftsansvarig är Bell&Bonn AB, org. nr 556896-2756, Pilkrogsvägen 20, 125 41 Älvsjö.
Varför använder vi dina personuppgifter?
Bell&Bonn samlar ibland in och behandlar personuppgifter om dig för att du ska kunna genomföra köp, skicka buketter, och prenumerera på vår fredagsbukett och eller vårt nyhetsbrev samt kontakta oss för service och information.
Som prenumerant avnvänder vi dina personuppgifter för att upprätta och hantera ditt konto samt för att ge dig relevant kommunikation och erbjudanden.
Syftet med behandlingen av dina personuppgifter är att:
• Fullgöra våra åtaganden gentemot dig som kund, såsom genomförande av köp, leverans av tjänst och fakturering
• Möjliggöra kundservice
• Ge dig relevant information och anpassade erbjudanden via e-post, sms samt på bellbonn.se
• Hålla bellbonn.se vid liv genom analys.
Dessutom behandlar Bell&Bonn personuppgifter om prenumeranter av fredagsbuketten med syfte att:
• Upprätta och hantera din prenumeration av fredagsbuketten
• Administrera kontot
• Förenkla kundupplevelsen med förifyllda uppgifter
• Möjliggöra kommunikation och relevanta erbjudanden, marknadsföring och inbjudningar via telefon, e-post och sms
• Tillhandahålla relevanta erbjudanden och orderhistorik
Vilka personuppgifter behandlar vi om dig?
Bell&Bonn samlar in och behandlar följande personuppgifter om dig som kund:
• Namn
• Telefonnummer
• E-postadress
• Betalningsuppgifter
• Personnummer. Då du väljer att betala med faktura får du även ange ditt personnummer. Personnumret lagras inte av Bell&Bonn utan sparas av vår samarbetspartner Klarna.
• Kontokortsnummer. Inga kortuppgifter lagras hos Bell&Bonn utan sparas av våra samarbetspartner Klarna.
• IP-adress och information om din användning av bellbonn.se
• Mottagarens uppgifter:
• Namn
• Adress
• Telefonnummer
Cookies
Bellbonn.se använder så kallade cookies för främst tre ändamål: webbanalys, annonsering och för att förbättra din kundupplevelse.
I beställningsformuläret används cookies så att dina uppgifter tillfälligt sparas om du har fyllt i dem på en sida och sedan backar tillbaka. På så sätt slipper du fylla i dina uppgifter igen. Denna typ av cookie sparas inte på din dator utan försvinner när du stänger din webbläsare.
Om du inte accepterar användning av cookies på bellbonn.se kan du ändra dina inställningar i webbläsaren (vi hänvisar till din webbläsares användarmanual). Tänk på att vissa funktioner inte fungerar som de ska om du inte tillåter cookies.
Hur länge sparar vi dina uppgifter?
Vi sparar dina personuppgifter så länge som det finns behov för att fullgöra de ändamål som uppgifterna samlades in för. De sparas även under den tid som krävs enligt tillämplig lag, till exempel bokföringslagen.
Bell&Bonn sparar personuppgifter om dig som beställande kund i högst 2 år efter det att din order levererats. Mottagarens personuppgifter anonymiseras 6 månader efter det att ordern levererats.
Personuppgifter om dig som är medlem i klubben sparas så länge du har ett aktivt konto. Du har rätt att när som helst avsluta ditt medlemskap. Efter att medlemskapet har avslutats kommer dina uppgifter att raderas senast 6 månader efter att vi mottagit din uppsägning.
Om du inte längre vill ha direktmarknadsföring från Bell&Bonn kan du avregistrera dig från utskick.
Vilka har tillgång till dina personuppgifter?
På Bell&Bonn hanterar vi dina personuppgifter enligt särskilda säkerhetsåtgärder för att skydda dem. Vi hanterar endast den information som behövs och endast de personer som behöver dem behandlar dem.
Bell&Bonn säljer aldrig dina personuppgifter vidare.
Bellbonn.se använder så kallade cookies. Enligt lagen om elektronisk kommunikation ska alla som besöker en webbplats med cookies få information om att webbplatsen innehåller cookies och vad de används till. Besökaren ska även få information om hur cookies undviks.
Vad är en cookie?
En cookie är en liten textfil som sparas på din dator av webbplatsen du besöker. Cookies gör det möjligt för oss att till exempel:
• få information hur besökare interagerar med webbplatsen
• komma ihåg vad som finns i kundvagnen
• möjliggöra olika tjänster och funktioner
Ytterligare information om vad en cookie är hittar du på Post-och telestyrelsens webbplats.
Vilka cookies använder vi?
Vi använder oss av cookies för främst tre olika ändamål: webbanalys, annonsering och för att förbättra kundupplevelsen.
I en del funktioner på bellbonn.se, till exempel beställningsformuläret, använder vi session cookies. Det innebär att dina uppgifter tillfälligt sparas om du har fyllt i dem på en sida och sedan måste backa tillbaka en sida. På så sätt slipper du fylla i alla dina uppgifter igen. En session cookie sparas inte på din dator utan försvinner när du stänger din webbläsare.
Bell&Bonn använder Google Analytics från Google för webbanalys. Det hjälper oss bland annat att få information om hur våra besökare interagerar med webbplatsen. Data från cookien används för intern webbanalys.
Hur tar jag bort cookies?
Om du inte accepterar användning av cookies på bellbonn.se enligt beskrivningen ovan kan du ändra dina inställningar i webbläsaren så att inga cookies lagras på din dator. Vi hänvisar till din webbläsares användarmanual. Tänk på att vissa funktioner inte kan fungera som de ska om du inte tillåter användning av cookies.
Våra cookies är tänkta att underlätta för både dig som besökare och för oss. Om du fortsätter att använda vår hemsida utan att ändra dina inställningar, utgår vi från att du inte har några problem med att ta emot våra cookies.